Процедуры: биохимические исследования

Рейтинг:
5609 оценок
Все услуги
Тип мед. учреждения
Диагностика
Общая медицина
Тип заведения
Волосы
Восстановительная медицина
Лицо и тело
Массаж
Медицина для детей
Пилинги
Стоматология
Хирургия
Чистка лица
Эпиляция и депиляция

Отзывы

  • Достоинства:
    Ремонт.
    Недостатки:
    Хамство администратора и некомпетентность некоторых врачей.
    Комментарий:
    Посещала клинику по острой необходимости, была нужна консультация гинеколога. В Сочи была проездом. Первая врач на приеме сказала, что ничего страшного не произошло, и конечно же, как полагается, назначила мне кучу ненужных анализов, напугав меня. Как всем известно, эти анализы по гинекологии можно сдать всего лишь в определенные 2—3 дня в месяце. Напуганная происходящим, я решила все сдать, но по-умному не в этой забегаловке, а в отдельной лаборатории, сэкономив очень большую сумму денег. Когда я получила анализы, мне необходимо было их расшифровать, но администратор сказала, что НЕ ЗНАЕТ, когда же врач выйдет на свою работу и у них нет никаких сведений, когда вообще будет возможность записаться именно к первому врачу. Пришлось записаться к врачу номер 2. Женщина была неприятная, общаться было с ней некомфортно и ее пассивно агрессивные замечания по поводу строения моих органов изрядно задевали меня и как женщину и как человека. Впечатления были омерзительные, ничего мне не сказала путного и проясняющего по поводу моего здоровья и назначила узи через несколько дней. Далее я позвонила записаться на прием и аллилуя! Врач номер 1 соизволила выйти на рабочее место и была возможность попасть к ней на прием. Мне было отказано в обслуживании. Считаю, что это произошло, потому, что я решила сдать анализы в другой лаборатории, а не оставить им круглую сумму. Администратор хабалка и хамка. Никакой клиентоориентированности! Я потратила время и деньги, чтобы добраться туда. Прошу заметить, что эта шарашкина контора находится в дебрях центра г. Сочи и там нет! Парковки! Человеческой, а есть за 400р в час неподалеку. Очень жалею, что у меня не было времени заняться их уголком потребителя и оставить им досудебную претензию, а лучше вообще вызвать сотрудников полиции. Стыд и позор этому месту и его работникам! Хотелось бы, чтобы хабалистых администраторов и некомпетентных врачей уволили и приняли меры!
    • Добрый день, Olya Andreeva.
      Спасибо за ваш развернутый отзыв. Нам невероятно жаль, что вы оказались в такой неприятной ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли исследовать ситуацию. Нам важно предоставлять не только качественный подход к диагностированию и лечению каждого уникального случая, но также и доброжелательный подход к пациенту. И каждый сотрудник клиники обязан следовать всем предписанным регламентам, в том числе и предполагающих эмпат
  • 5,0
    Высокое качество обслуживания, внимательно выслушали, помогли. Я приходила к гинекологу, сдала все анализы, что она назначила, приходила потом на повторный прием, скоро еще раз к ней приду. Попала к данному врачу по рекомендации, сейчас раз в неделю посещаю, потом, наверное, буду реже.
    • Добрый день, Анастасия! Выражаем вам искреннюю благодарность за то, что смогли уделить время и оставили комментарий о нашей работе. Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания и надеемся, что и последующие визиты оставят у вас только самые благоприятные впечатления.
      Будем рады вам помочь. Также хотелось бы пожелать вам только самого крепкого здоровья! Всегда ваши, клиника Баланс Здоровья.
  • 5,0
    Очень нравится врач Овчинникова Олеся Николаевна, она потрясающая, аккуратная, грамотная, не выписывает лишних анализов, всегда объясняет все назначения аппаратов или витаминов. Назначила мне биопсию шейки матки.
    • Здравствуйте! Благодарны вам за выбор клиники и оказанное специалистам доверие. Рады, что помогли вам. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем удерживать планку на заданной высоте. Мы ориентируемся на эталонные традиции мирового медицинского обслуживания и рады, что вы это по достоинству оценили. Будьте здоровы и берегите себя! С уважением и наилучшими пожеланиями, клиника Баланс Здоровья.